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Noticias EENA - 112

La información de localización del llamante para los avisos de emergencia al 112 ya está disponible en Italia y la Comisión Europea archiva el procedimiento de infracción

El pasado 14 de marzo, la Comisión Europea cerró el dilatado caso abierto contra Italia al haber incumplido sus obligaciones en virtud de normas comunitarias de telecomunicaciones a fin de garantizar que la localización de las llamadas efectuadas al número único europeo de urgencia 112 esté disponible de forma automática a los servicios de emergencia. La Comisión abrió un procedimiento de infracción contra Italia en 2006 (IP/06/464). A raíz de una sentencia del Tribunal de Justicia de la UE en 2009, las autoridades italianas realizaron importantes esfuerzos e implementaron un sistema de localización de llamadas a nivel nacional en 2010. Esta acción significa que ahora la Comisión puede cerrar el procedimiento de infracción.

La información sobre la localización de las personas es esencial para proporcionar una asistencia de emergencia a tiempo, especialmente para llamadas originadas en teléfonos móviles, cuando la persona puede no estar en condiciones de confirmar su ubicación (por ejemplo, porque están de visita en una zona).

Tras la apertura del procedimiento de infracción por parte de la Comisión en abril de 2006 (IP/06/464), el Tribunal de Justicia Europeo dictaminó el 15 de enero de 2009 (caso C-539/07) que Italia no cumplía el requisito de disponer la información sobre la localización del alertante para las autoridades encargadas de gestionar las llamadas de emergencia al número único de emergencias europeo 112. En mayo de 2010, la Comisión llevó a Italia ante el Tribunal de Justicia por segunda vez con el fin de imponerle multas al no haber mostrado ningún progreso significativo en la aplicación de los planes propuestos por las autoridades italianas para cumplir con el fallo de la Corte (NI/10/520).

Durante el verano de 2010, Italia finalmente estableció un sistema de información de localización del llamante en todo el país tanto para las llamadas de teléfonos fijos como de teléfonos móviles. Este sistema es capaz de proporcionar a las autoridades de seguridad pública en pocos segundos los detalles de la zona en la que se encuentra la persona que llama.

Paralelamente, las autoridades italianas están desarrollando un sistema más avanzado para la gestión de llamadas de emergencia, a fin de cumplir con los requisitos más estrictos para el 112 bajo las nuevas normas de telecomunicaciones de la UE, que se empezarán a aplicar el 25 de mayo de 2011 (MEMO/09/568).

Antecedentes

Bajo la Directiva de Servicio Universal de la UE 2002/22/CE (art. 26) los Estados miembros tienen la obligación de garantizar el buen funcionamiento del número único de emergencias europeo 112. Esto incluye asegurarse de que la información de localización del llamante esté a disposición de las autoridades de emergencia para las llamadas efectuadas al 112.

La Comisión ha iniciado procedimientos de infracción contra 14 Estados miembros sobre localización de llamadas 112 desde 2005. El caso italiano abrió sus puertas en 2006 y ha sido el último en permanecer abierto. Además de Italia, el Tribunal de Justicia de la UE también ha emitido sentencias contra Lituania y los Países Bajos, que han cumplido su parte con las resoluciones del Tribunal de Justicia, permitiendo a la Comisión cerrar estos casos (IP/09/1784, IP/09/1491).

Una perspectiva general de los procedimientos de infracción de las telecomunicaciones está disponible en:

http://ec.europa.eu/information_society/policy/ecomm/implementation_enforcement/infringement/index_en.htm

Más información sobre las normas de la UE sobre el 112:

http://ec.europa.eu/information_society/activities/112/rules/index_en.htm

Para obtener más información sobre los procedimientos de infracción de la UE, véase MEMO/11/162.

Noticias de EENA - 112

La Asociación del Número de Emergencias Europeo (EENA) ha dado a conocer la primera versión pública del estándar "Next Generation 112 Long Term Definition" (NG112 LTD), en español "Próxima Generación 112 Definición de Largo Plazo". Para asegurar la interoperabilidad global, la EENA ha reutilizado en la medida de lo posible los estándares existentes. En particular, se ha adaptado el trabajo de la Asociación del Número de Emergencias Nacional (NENA) a los Puntos de Respuesta de Seguridad Pública Europeos (PSAP). El documento NG112 LTD define una arquitectura de largo plazo para los Servicios de Emergencia Europeos y sigue siendo voluntariamente cercana al estándar NENA i3.

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